Términos y Condiciones Legales

 

  1. Generalidades. Aceptación de los Términos y Condiciones

  1. Los presentes términos y condiciones de uso, en adelante “Términos y Condiciones” resultan aplicables al uso de los contenidos y servicios (en adelante los “Contenido/s” o “Servicio/s” respectivamente) de la plataforma https://www.audioimport.com.ar/ (en adelante “Plataforma” y/o “Servicios” y/o “Sitio Web”) de titularidad exclusiva de Maria de los Ángeles Casco Fiduciaria, CUIT 30-71035653-6, Domicilio fiscal y comercial: Fryda schultz de Mantovani 1550, Número de inscripción en la AFIP: 30-71035653-6 / convenio multilateral 30-71035653-6 (en adelante AUDIO IMPORT). 

  2. Toda persona (en adelante “Usuario/s”) que desee acceder y/o utilizar el Sitio Web podrá hacerlo sujetándose a presentes Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad.

  3. El Usuario manifiesta, haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, puestos a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la utilización de la plataforma de AUDIO IMPORT. SI EL usuario NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y NO LOS ACEPTA, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER Y/O USAR LA PLATAFORMA DE AUDIO IMPORT. AL ACCEDER Y/O UTILIZAR LA PLATAFORMA DE AUDIO IMPORT, CUALQUIERA FUERE EL MODO, EL USUARIO ESTÁ ACEPTANDO LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  4. AUDIO IMPORT podrá actualizar o realizar cambios en estos términos legales, por lo que se recomienda y sugiere al Usuario revisar y verificar periódicamente este Acuerdo en busca de actualizaciones para mantenerse informado sobre los términos que rigen el uso de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario después de que AUDIO IMPORT realice cualquier cambio se considera una aceptación de dichos cambios. 

  5. La utilización de la plataforma de AUDIO IMPORT sólo podrá ser llevada a cabo por aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar conforme lo establecido en la legislación vigente. No podrán utilizar la plataforma de AUDIO IMPORT las personas que no tengan esa capacidad. Se encuentra prohibido acceder a los Servicios con el propósito de monitorear su disponibilidad, desempeño o funcionalidad, o para cualquier otro propósito de evaluación comparativa o competitivo, o según lo restringido por este Acuerdo. Los competidores directos de AUDIO IMPORT (o agentes externos que actúen en nombre de dichos competidores directos) tienen prohibido acceder a los Servicios.

 

  1. Alcance de los servicios

    1. AUDIO IMPORT es una plataforma digital que tiene como objetivo la comercialización de instrumentos musicales, equipos de audio y accesorios relacionados.

    2. Los presentes Términos y Condiciones de Servicios son de carácter obligatorio y vinculante para posibilitar el acceso a los servicios, por lo que constituyen un vínculo contractual jurídico entre el Usuario y AUDIO IMPORT. 

  2. Obligaciones del Usuario

    1. El Usuario declara que toda la información brindada a AUDIO IMPORT para crear y mantener vigente su Cuenta es auténtica, completa y vigente y que no ha usurpado la identidad de terceras personas. 

    2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta. 

    3. El Usuario no puede utilizar la Cuenta de otro Usuario en ningún momento. 

    4. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. 

    5. El Usuario entiende que todo el Contenido del Usuario que se agregue, cree, cargue, modifique, elimine, envíe y/o distribuya a través de la plataforma, es de exclusiva responsabilidad del Usuario. En relación con ello, AUDIO IMPORT no será responsable de ningún error u omisión en cualquier parte del Contenido del usuario.

    6. El Usuario comprende y acepta que todo el Contenido del usuario al que accede al usar la plataforma, está bajo su propio riesgo y este será el único responsable por cualquier daño o pérdida que le suceda al Usuario u otros a causa de ello. 

  3. Productos, precios y disponibilidad

    1. El Usuario comprende y acepta que todo el Contenido del usuario al que accede al usar la plataforma, está bajo su propio riesgo y este será el único responsable por cualquier daño o pérdida que le suceda al Usuario u otros a causa de ello. 

    2. Los productos publicados incluyen imágenes ilustrativas y descripciones detalladas, pero podrían presentar variaciones mínimas respecto del producto final. Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo indicación contraria.

    3. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios, retirar productos del catálogo o limitar cantidades sin previo aviso.

  4. Formas de pago, envíos y entregas

    1. Las operaciones se canalizan a través de pasarelas de pago habilitadas en TiendaNube (Para tarjetas de credito y debito se encuentra habilitado por Pago Nube, MODO y Mercado pago. Para método de pago en efectivo, Rapipago y Pagofacil. MercadoPago, TodoPago, transferencia bancaria, entre otras). La Empresa no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito, ni se responsabiliza por las medidas de seguridad adoptadas por dichos proveedores de servicios.

    2. Las entregas se realizarán mediante servicios de correo o mensajería registrados, cuyos plazos, costos y zonas de cobertura serán detallados al momento de confirmar la compra. La Empresa no se responsabiliza por demoras atribuibles al proveedor logístico. Los envíos estarán sujetos a la Política de Envíos indicada en el sitio web. 

 

  1. Política de Cambios y Devoluciones

    1. De acuerdo al art. 34 de la Ley Nº 24.240, el Usuario tiene derecho a cancelar la compra realizada a través del Sitio dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha de recepción del producto, sin necesidad de expresar causa, conforme lo establece la legislación vigente. Para ejercer este derecho, deberá comunicar fehacientemente su decisión al correo electrónico indicado en la sección de contacto.

    2. El ejercicio del derecho de arrepentimiento será válido únicamente si el producto:

      1. Se encuentra sin uso, sin daños y en su empaque original completo y sin alteraciones, incluyendo manuales, cables, accesorios y garantías.

      2. No ha sido manipulado, instalado, ensamblado, conectado ni registrado electrónicamente, según corresponda al tipo de producto.

      3. Es devuelto en condiciones que permitan su recomercialización como producto nuevo.

    3. En caso contrario, la Empresa se reserva el derecho de rechazar la devolución o aplicar un reintegro parcial proporcional a la pérdida de valor sufrida por el bien.

    4. No se aceptarán devoluciones bajo la figura de arrepentimiento en los siguientes casos:

      1. Productos que hayan sido abiertos, encendidos, usados o presenten señales de manipulación técnica.

      2. Productos personalizados o bajo pedido especial no estándar.

      3. Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados.

    5. Una vez transcurrido el plazo de arrepentimiento, únicamente se aceptarán reclamos por fallas técnicas o defectos de fabricación dentro del plazo de garantía legal o contractual del producto, conforme lo establecido por el fabricante o distribuidor oficial. Para estos casos, deberá seguirse el siguiente procedimiento:

      1. El cliente deberá comunicar el defecto por escrito adjuntando evidencia (fotos, video o descripción detallada), y, si corresponde, coordinará con el servicio técnico oficial habilitado o con la Empresa el procedimiento de revisión, reparación o reemplazo.

      2. La Empresa podrá requerir una evaluación técnica previa de los productos antes de aceptar su devolución o cambio, a fin de verificar su estado real. Si el producto resulta haber sido dañado por un uso inadecuado o incorrecta manipulación, el reclamo será rechazado.

    6. En devoluciones por arrepentimiento válidamente ejercidas, el costo del envío de regreso estará a cargo del Usuario. En caso de productos defectuosos dentro de garantía, la Empresa podrá asumir los costos logísticos según corresponda.

  2. Contenidos y Propiedad Intelectual

    1. La propiedad intelectual de todos los activos relacionados con AUDIO IMPORT, incluyendo código fuente, marca, logos, denominación, entre otros, son propiedad de AUDIO IMPORT, registrados ante los organismos correspondientes. En Argentina, se encuentra registrado en el Instituto Nacional de Propiedad Intelectual (INPI), a través de la Disposición DI-2021-59-APN-DNM#INPI, que ha concedido el registro de pertinente a través del Acta Nº 3.888.070.

    2. Ante el caso de reclamos de terceros al Usuario sobre las licencias o derechos de uso de la Plataforma, el Usuario deberá notificar a AUDIO IMPORT en el plazo de las 24 hs, a fin de poder llevar adelante la defensa sobre la marca y los derechos de la empresa.

    3. El usuario le concede a AUDIO IMPORT una licencia no exclusiva, transferible, no asignable, internacional, libre de regalías para recopilar, usar, copiar, almacenar, transmitir, modificar y crear trabajos derivados de sus datos, únicamente en la medida que sea necesario para proporcionar los servicios, así como para desarrollar y mejorar los productos o servicios existentes o futuros de AUDIO IMPORT.

    4. El usuario le concede a AUDIO IMPORT la posibilidad de utilizar parte de sus datos de manera agregada, anónima y genérica para fines de marketing; encuesta; y fines de evaluación comparativa, en la revisión y desarrollo de Productos y Servicios actuales y futuros, uso de Productos y Servicios y otros fines similares ("Datos agregados"). Los datos agregados: (a) únicamente serán utilizados para desarrollo interno en la empresa y como fuente de estadísticas generales de uso de los servicios; (b) no identifica al usuario ni a ningún individuo; y (c) en la medida en que se divulguen dichos Datos agregados, sólo se divulgarán de manera genérica o agregada con el fin de compartir el uso del Producto o Servicios y con fines estadísticos o de evaluación comparativa. Los datos agregados no se considerarán información confidencial del usuario.

    5. Todo uso del Contenido que no esté permitido expresamente por estos Términos y Condiciones constituye un incumplimiento a los Términos y Condiciones y puede infringir las leyes de propiedad intelectual. AUDIO IMPORT se reserva todo derecho que no esté expresamente otorgado en estos Términos y Condiciones. 

    6. Respecto al Contenido del usuario, es responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho contenido. AUDIO IMPORT no puede garantizar la autenticidad del Contenido del usuario, con excepción del Contenido provisto por AUDIO IMPORT. 

  3. Conducta y reglas para el uso de la plataforma

    1. El Usuario se compromete a no utilizar la plataforma con ningún propósito que esté prohibido por estos Términos y Condiciones como así también por la legislación aplicable. En tal sentido, el Usuario se compromete a:

      1. No subir código malicioso de ningún tipo;

      2. No solicitar información de inicio de sesión ni acceder a una cuenta perteneciente a otro usuario;

      3. No molestar, intimidar ni acosar a ningún otro Usuario;

      4. No publicar contenido que contenga lenguaje ofensivo, resulte intimidatorio o pornográfico, relativo a contenido de abuso y/o explotación sexual infantil, que incite a la violencia o que contenga desnudos o violencia gráfica o injustificada;

      5. No utilizar la plataforma para actos ilícitos, engañosos, fraudulentos, malintencionados o discriminatorios;

      6. No realizar ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al funcionamiento correcto o al aspecto de la plataforma, como, por ejemplo, un ataque de denegación de servicio o la alteración de la presentación de páginas u otra funcionalidad de la plataforma;

      7. No facilitar ni fomentar el incumplimiento de estos Términos y Condiciones; 

      8. No publicar contenido ni realizar ninguna acción en la plataforma que infrinja o viole los derechos de otros o que viole la ley de algún modo;

      9. No recopilar información de otro Usuario;

      10. No hacer nada que imponga o pueda imponer (según lo determina AUDIO IMPORT a su exclusiva discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de la plataforma (o de sus proveedores terceros);

      11. No interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de la plataforma o en los servicios provistos a través de la plataforma;

      12. No modificar, adaptar, asignar, reproducir, distribuir, traducir, crear trabajos o adaptaciones derivadas, mostrar públicamente, republicar, reutilizar, vender, comercializar o explotar de cualquier manera el servicio provisto por medio de la plataforma o Contenido de la plataforma, excepto con expresa autorización de AUDIO IMPORT;

      13. No vender, licenciar, alquilar ni utilizar o explotar el Contenido con fines comerciales ni de ninguna manera que viole los derechos de AUDIO IMPORT y/o terceros. 

      14. No descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o bien intentar derivar un código fuente o ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte de la plataforma. En caso de incumplir con estas prohibiciones y/o con la legislación aplicable, AUDIO IMPORT podrá sancionar al Usuario con la suspensión o cancelación del Contenido del usuario y/o el acceso a la plataforma o a la Cuenta y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a las que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a AUDIO IMPORT y/u otro Usuario de la plataforma. También AUDIO IMPORT tendrá dicha facultad a efectos de cumplir con alguna ley, norma, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable como así también para detectar, prevenir o de otra forma gestionar problemas de fraude, de seguridad o técnicos y/o en caso de denuncia de algún Usuario y/o terceros.

  4. Privacidad de la información

    1. Para el correcto funcionamiento de los servicios, es necesaria la recolección y procesamiento de ciertos datos personales mínimos y necesarios para llevar adelante el encargo, pago y entrega de los productos. Por tal motivo, AUDIO IMPORT, en cumplimiento de la normativa vigente en Argentina, realiza un adecuado tratamiento de sus datos a fin de cumplir con la finalidad de los servicios y de acuerdo a las condiciones establecidas en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD. 

  5. Seguridad de la Información

    1. AUDIO IMPORT utiliza técnicas de seguridad de la información aceptadas internacionalmente en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello, con el objeto de evitar el acceso indebido o no autorizado a los datos. Sin embargo, el usuario acepta y comprende que no podemos garantizar que nuestros procesos de seguridad estarán libres de errores, que las transmisiones de Sus Datos siempre serán seguras o que terceros no autorizados nunca podrán vulnerar nuestras medidas de seguridad o aquellas de los proveedores de servicios externos.

    2. AUDIO IMPORT se compromete a tomar las medidas de seguridad de la información razonables y adecuadas para asegurar la confidencialidad de los datos. En ningún caso AUDIO IMPORT accederá o utilizará los datos de los usuarios de forma independiente o unilateral, sino que el acceso y tratamiento a dichos datos, será siempre de forma automatizada bajo las instrucciones del usuario y/o bajo autorización realizadas por el mismo para llevar a cabo operaciones o tareas específicas (por ejemplo, casos especiales de soporte). 

    3. AUDIO IMPORT realiza copias de seguridad de forma periódica, guardando dichas copias por un plazo razonable, en la medida de las posibilidades técnicas disponibles. Las copias de seguridad sólo serán realizadas sobre las cuentas de los usuarios que posean licencias comerciales para el uso de la plataforma, no aplicándose para otros tipos de licencias (pruebas gratuitas, trial, freemium, etc.). Es posible que el Contenido del usuario eliminado permanezca en copias de seguridad durante un plazo de tiempo razonable, si bien no estará disponible para terceros.

    4. El enlace a la plataforma, de manera total o parcial, deberá hacerse conforme a la legislación vigente y las reglas de la buena fe y de modo tal que no implique competencia desleal, ni la lesión a los derechos de AUDIO IMPORT, reservándose este último los derechos para accionar en caso contrario. Asimismo, AUDIO IMPORT se reserva el derecho de inhabilitar vínculos o estructuras no autorizadas. 

    5. La plataforma podría incluir dentro de su contenido, enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet. AUDIO IMPORT no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre el Contenido de la plataforma y contenidos situados fuera del o de cualquier otra mención de contenidos externos a este; su vínculo/enlace no implica compartir las opiniones reflejadas en las mismas y respeta los derechos de propiedad intelectual que sus autores puedan poseer. El acceso a los demás sitios es exclusiva responsabilidad del Usuario.

  6. Exención de garantía

    1. Salvo en la medida requerida por la ley, el Usuario reconoce que AUDIO IMPORT no tiene ningún control ni obligación de llevar a cabo ninguna acción con respecto a: qué Usuarios tienen acceso a la plataforma; a qué Contenido accede a través del Sitio; cómo puede afectar el Contenido; cómo puede interpretar o utilizar el Contenido o qué acciones puede llevar a cabo como resultado de haber estado expuesto al Contenido. Por tales razones, es que se exime a AUDIO IMPORT de toda responsabilidad resultante de haber adquirido o no adquirido Contenido a través de la plataforma. AUDIO IMPORT no será responsable de la precisión, veracidad, exactitud, legalidad del Contenido de la plataforma, o accesible a través de este. El Usuario comprende que AUDIO IMPORT, de ninguna manera, investiga al Usuario de la plataforma, ni averigua sus antecedentes o intenta verificar sus antecedentes o declaraciones. AUDIO IMPORT no hace declaraciones ni constituye garantías sobre la conducta del Usuario o la veracidad de la información y/o Contenido del usuario. En ningún caso, AUDIO IMPORT será responsable de daño o perjuicio alguno, ya sea directo, indirecto, general, especial, compensatorio, emergente y/o incidental, derivado de la conducta del Usuario o terceros por los cuales no deba responder, en conexión con la plataforma, incluyendo, sin carácter restrictivo, daños físicos, daño moral y daños y perjuicios resultantes del uso de este. 

    2. INTENTAMOS MANTENER LA PLATAFORMA EN FUNCIONAMIENTO, SIN ERRORES Y SEGURA, PERO EL USUARIO DEBE SABER QUE LO UTILIZA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA, “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA ALGUNA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR Y NO INCUMPLIMIENTO. NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA SEA SIEMPRE SEGURA O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, NI QUE FUNCIONE SIEMPRE SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O IMPERFECCIONES. AUDIO IMPORT NO SE RESPONSABILIZA DE LAS ACCIONES, EL CONTENIDO, LA INFORMACIÓN O LOS DATOS DE TERCEROS Y POR LA PRESENTE EL USUARIO DISPENSA A AUDIO IMPORT, SUS GERENTES, EMPLEADOS, SOCIOS Y AGENTES DE CUALQUIER DEMANDA O DAÑOS, CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, DERIVADOS DE O DE ALGÚN MODO RELACIONADOS CON CUALQUIER DEMANDA QUE TENGA INTERPUESTA Y/O INTERPONGA CONTRA TALES TERCEROS.

  7. Limitación de la responsabilidad 

    1. AUDIO IMPORT, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, SOCIOS, PROVEEDORES O PRESTADORES DE CONTENIDO NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO O PERJUICIO, DIRECTO O INDIRECTO, Y DE TODA NATURALEZA, INCLUYENDO SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN LOS DAÑOS PRODUCIDOS POR LAS PÉRDIDAS O DETERIOROS DE LA INFORMACIÓN, NI POR LAS DEMORAS, INTERRUPCIONES MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA, LOS MALWARES O FALLAS DEL SISTEMA O LÍNEA, POR LA FALTA DE DISPONIBILIDAD Y/O CONTINUIDAD DE LA PLATAFORMA NI POR LA UTILIZACIÓN QUE LOS usuarioS HACEN DE LA MISMA Y EN ESPECIAL, PERO DE NINGÚN MODO LIMITATIVO, POR LAS FALLAS EN EL ACCESO, DIFUSIÓN, DISPOSICIÓN, ELIMINACIÓN, ALTERACIÓN, MODIFICACIÓN O MANIPULACIÓN DE LOS DATOS, PÁGINAS, APLICACIONES Y/O CONTENIDOS QUE LOS usuarioS ALMACENEN, RECIBAN, OBTENGAN O ACCEDAN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. ASIMISMO, AUDIO IMPORT NO SE RESPONSABILIZA POR NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DIRECTO O INDIRECTO, INCLUYENDO SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, DAÑOS PRODUCIDOS POR LAS PÉRDIDAS, INEXACTITUDES O DETERIOROS DE LA INFORMACIÓN PUBLICADA NI POR LOS CONTENIDOS NI SERVICIOS PROVISTOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

    2. El usuario se compromete a mantener indemne a AUDIO IMPORT por cualquier daño y/o perjuicio, incluyendo honorarios de abogados, que pudiera sufrir con motivo del uso inadecuado o ilegítimo de los servicios. 

    3. En ningún caso y en ninguna circunstancia AUDIO IMPORT se hace responsable ante el Usuario por cualquier responsabilidad o daños que resulten o surjan del uso que el Usuario hace de la plataforma.

    4. El Usuario se compromete a mantener indemne a AUDIO IMPORT, sus funcionarios, gerentes, empleados y socios, incluyendo honorarios de abogados, frente a cualquier reclamo de terceros basado en la utilización de la plataforma, y/o de sus Contenidos o por violación a estos Términos y Condiciones y/o a cualquier legislación que resulte aplicable.

    5. En todos los casos, el Usuario es el único responsable sobre la certeza y veracidad de los datos cargados en la Plataforma, por lo que AUDIO IMPORT no se responsabiliza por dichos datos.

  8. Terminación del contrato

    1. AUDIO IMPORT se reserva el derecho de cancelar o suspender la Cuenta en caso de transgresión por parte del Usuario de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones.

    2. Todas las cláusulas de estos Términos y Condiciones, que por su naturaleza deberían perdurar luego de la terminación, lo harán, incluyendo, entre otras, las cláusulas de propiedad, renuncias de garantía, indemnidad y limitaciones de responsabilidad.

    3. AUDIO IMPORT se reserva el derecho de cancelar o suspender la Cuenta en caso de transgresión por parte del Usuario de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones.

    4. Si el Usuario infringe cualquiera de estos Términos y Condiciones, queda automáticamente sin efecto el permiso para acceder y utilizar el Contenido y deberá eliminar y/o cesar en el uso de la plataforma, sin derecho a reparación alguna. 

    5. AUDIO IMPORT se reserva el derecho de discontinuar el funcionamiento de los servicios en cualquier momento, a su entera discreción.

  9. Legislación aplicable y Jurisdicción

    1. Estos Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en Argentina. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento o incumplimiento, será sometida a los Tribunales de la Ciudad de Santa Fe.